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书目详细信息： 旅游案例分析与启示

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《旅游案例分析与启示》

ISBN/价格：	7-5032-1370-1:CNY17。00
作品语种：	chi
出版国别：	CN 110000
题名责任者项：	旅游案例分析与启示/.蒋炳辉著
出版发行项：	北京:,中国旅游出版社:,2003。1
载体形态项：	274页:;+20cm
提要文摘：	本书主要以案例来分析消费者对旅游业服务质量的问题，包括有旅行社与消费者、导游与游客、宾馆与游客等等。
题名主题：	旅游服务案例分析中国
中图分类：	D922。296。5
个人名称等同：	蒋炳辉著
记录来源：	CN XYWH 20050706

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