书目详细信息
： 服务企业运营管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5624-9976-3:CNY48.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 500000 |
| 题名责任者项： | 服务企业运营管理/.主编李雯, 樊宏霞 |
| 出版发行项： | 重庆:,重庆大学出版社:,2016 |
| 载体形态项： | 336页:;+图:;+26cm |
| 丛编项： | 高等学校酒店管理专业本科系列规划教材 |
| 提要文摘： | 本书遵循由理论基础到操作方法再到科学前沿的思路, 从服务战略、服务管理及服务未来三个方面介绍运营管理方法运用在服务领域的主要成果。读者可以通过对书中大量国内外经典案例的阅读分析, 结合书中介绍的理论方法, 学会如何运用服务运营管理方法和理论解决实践中遇到的问题。 |
| 题名主题： | 服务业 运营管理 高等学校 教材 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 李雯 主编 |
| 个人名称等同： | 樊宏霞 主编 |
| 记录来源： | CN 湖北三新 20161101 |