ISBN/价格: | 978-7-03-018582-2:CNY35.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 服务企业管理/.冯俊著 |
出版发行项: | 北京:,科学出版社:,2007 |
载体形态项: | 305页:;+图:;+24cm |
相关题名附注: | 英文并列题名取自封面 |
提要文摘: | 本书基于服务业的特殊业和复杂性, 深入分析和理解服务概念和服务特征的基础上, 从服务企业的设计、运营和战略三个方面对服务企业管理进行了讨论。 |
并列题名: | Service business management eng |
题名主题: | 服务业 企业管理 研究 |
题名主题: | 服务业 |
题名主题: | 企业管理 |
题名主题: | 研究 |
中图分类: | F719 |
个人名称等同: | 冯俊 著 |