ISBN/价格: | 978-7-114-10405-3:CNY26.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 快递业务员/.国家邮政局职业技能鉴定指导中心组织编写 |
版本项: | 2版 |
出版发行项: | 北京:,人民交通出版社:,2013 |
载体形态项: | 199页:;+图:;+26cm |
一般附注: | 国家职业技能鉴定培训教程 |
提要文摘: | 本书介绍了从事快递服务工作应该掌握的相关理论、法律法规以及安全生产等知识,详细阐述了快件收派的收寄指导与收验、快件派送前的准备与服务、后续处理以及客户服务等相关内容。 |
题名主题: | 邮件投递 技术教育 教材 |
中图分类: | F618.1 |
团体名称等同: | 国家邮政局 组织编写 |