书目详细信息
： 万金系一线:电话销售实战技巧
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-111-32652-6:CNY36.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 万金系一线/.张超著 |
| 出版发行项： | 北京:,机械工业出版社:,2011 |
| 载体形态项： | x, 223页:;+图:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书是作者多年电话销售的实战总结，提供了许多实用的方法、技巧和工具，涵盖了电话销售的整个流程，包括：从事电话销售，需要进行哪些心理修炼；在通话之前，需要进行哪些精心准备；开场阶段，如何说客户才不会挂断你的电话；如何抛砖引玉，发现和挖掘客户需求；如何水到渠成地推介产品；如何处理客户异议和抱怨，并制造薪的商机；如何趁热打铁，向客户索要订单；如何做好售后服务，进行客户资源的“二次开发”。 |
| 题名主题： | 销售 方法 |
| 中图分类： | F713.3 |
| 个人名称等同： | 张超 著 |
| 记录来源： | CN 浙江省新华书店集团公司 20110129 |