书目详细信息
： 客户关系管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5624-3083-4:37.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 510000 |
| 题名责任者项： | 客户关系管理/.杨路明等编著 |
| 出版发行项： | 重庆:,重庆大学出版社:,2007 |
| 载体形态项： | 424页:;+26cm |
| 丛编项： | 电子商务本科系列教材 |
| 一般附注： | 高等院校电子商务本科系列教材 |
| 一般附注： | 中国信息经济学会电子商务专业委员会，全国高校电子商务专业建设协作组推荐用书 |
| 提要文摘： | 本书从管理、技术及应用的角度对在网络环境下的客户关系管理(CRM)的基本理论、基本方法、基本应用进行了全面的论述。 |
| 题名主题： | 企业管理：供销管理 高等学校 教材 |
| 题名主题： | 高等学校 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 杨路明 编著 |
| 个人名称等同： | 劳本信 编著 |
| 个人名称等同： | 陈文捷 编著 |