书目详细信息
： 住宅商品房开发中的CS研究与实践
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-112-05284-X:CNY16.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 住宅商品房开发中的CS研究与实践/.尤建新，陈强著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国建筑工业出版社:,2002 |
| 载体形态项： | 183页:;+20cm |
| 丛编项： | 房地产丛书 |
| 提要文摘： | 本书介绍了CS(顾客满意)理论的主要内容，并详细阐述了CS战略在住宅商品房开发中的具体应用，主要包括CS策划、调查、评价与改进；顾客抱怨管理；建立顾客满意指数系统。 |
| 题名主题： | 房地产 开发 消费心理学 中国 |
| 题名主题： | 房地产 |
| 题名主题： | 消费心理学 |
| 中图分类： | F299.233.5 |
| 个人名称等同： | 尤建新 著 |
| 个人名称等同： | 陈强 著 |