书目详细信息
： 服务营销管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-300-10665-6:CNY35.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务营销管理/.主编郭国庆 |
| 版本项： | 第2版 |
| 出版发行项： | 北京:,中国人民大学出版社:,2009 |
| 载体形态项： | 386页:;+图:;+26cm |
| 丛编项： | 21世纪工商管理系列教材 |
| 一般附注： | 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 |
| 提要文摘： | 全书共分4篇18章，主要内容包括：服务、服务业与服务经济；服务营销概述；服务营销战略概述；服务消费行为；服务市场的细分、选择与定位；服务营销过程与关系营销等。 |
| 并列题名： | Services marketing management eng |
| 题名主题： | 服务业 市场营销学 高等学校 教材 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 郭国庆 主编 |
| 记录来源： | CN CEPC1 20101018 |