书目详细信息
： 导游业务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5661-0132-7:CNY29.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 230000 |
| 题名责任者项： | 导游业务/.陈晓鹏，邵小慧编著 |
| 出版发行项： | 哈尔滨:,哈尔滨工程大学出版社:,2011 |
| 载体形态项： | 219页:;+23cm |
| 丛编项： | 高等院校新概念旅游教材 |
| 提要文摘： | 本书共分十章，内容包括：导游概述、导游人员、中外导游人员比较、团队导游服务程序、散客导游服务程序、导游语言艺术、导游团队管理与服务技能、旅游者个别要求的处理等。 |
| 题名主题： | 导游 业务 高等学校 教材 |
| 题名主题： | 导游 |
| 中图分类： | F590.63 |
| 个人名称次要： | 陈晓鹏 编著 |
| 个人名称次要： | 邵小慧 编著 |
| 记录来源： | CN OLCC 20130604 |