ISBN/价格: | 978-7-306-05710-5:CNY39.80 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 440000 |
题名责任者项: | 会展服务管理/.张玉明主编 |
版本项: | 第2版 |
出版发行项: | 广州:,中山大学出版社:,2016 |
载体形态项: | 363页:;+图:;+24cm |
丛编项: | 会展管理核心课程创新系列教材 |
提要文摘: | 本书共分十章, 前五章以会展服务的实务与操作为主, 后五章以会展服务管理的理论与方法为主, 包括会展服务导论、会展前期服务、会展当期服务、会展后期服务、会展辅助服务、会展服务管理的基本理论、会展服务设计、会展服务质量管理、会展服务外包与管理、会展服务人员管理。实务与操作部分按会展直接服务和会展辅助服务分类编排, 采用“全面点到、重点展开、大象完整、其余概括”的编写方法, 是学习者既能全面掌握, 又能分清主次; 理论与方法部分按学习和理解的顺序进行编排, 主要以全面提升会展服务的水准和质量为目标来构思及编写。 |
题名主题: | 展览会 商业服务 教材 |
题名主题: | 展览会 商业管理 教材 |
中图分类: | G245 |
个人名称等同: | 张玉明 主编 |
记录来源: | CN 湖北三新 20161019 |