书目详细信息
： 冲突对话:让危机变转机的高难度沟通技巧
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-113-23476-8:CNY45.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 冲突对话/.安佳编著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国铁道出版社:,2018 |
| 载体形态项： | 225页:;+图:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书从解析冲突对话的特征和结构入手, 指出了破解冲突对话心理迷障和情绪地雷的方法, 详细地阐述了借助观察、聆听、讯问、决策等方法应对冲突对话的技巧, 让读者学会以非暴力沟通方式化解人际冲突, 让你更为优雅、更有技巧地解决所面临的各种分歧, 化解人际冲突, 化危机为转机。 |
| 题名主题： | 人际关系 通俗读物 |
| 中图分类： | C912.11 |
| 个人名称等同： | 安佳 编著 |
| 记录来源： | CN 湖北三新 20180223 |