书目详细信息
： 服务行销高手101:呵护一生忠诚的消费者
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-5064-2116-X:CNY13.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务行销高手101/.张永诚著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国纺织出版社:,2002 |
| 载体形态项： | 14,203页:;+20cm |
| 丛编项： | 实战智库 |
| 提要文摘： | 服务行销的核心目的是“引诱”顾客重复购买，使其成为您公司的“忠诚一生”的顾客。本书用100个案例反复告诫我们：服务，永远不够。您要成为第101名服务行销高手，就必须融会贯通该书所告诉您的服务理念和行为方式。 |
| 题名主题： | 服务业 市场营销学 通俗读物 |
| 题名主题： | 服务业 |
| 题名主题： | 市场营销学 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 张永诚 著 |