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书目详细信息： 客户关系管理:基于营销架构的企业运营问题解决之道

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《客户关系管理:基于营销架构的企业运营问题解决之道》

ISBN/价格：	978-7-111-23144-8:CNY28.00
作品语种：	chi
出版国别：	CN 110000
题名责任者项：	客户关系管理/.张翔著
出版发行项：	北京:,机械工业出版社:,2008
载体形态项：	234页:;+图:;+24cm
丛编项：	广告经营管理系列丛书
提要文摘：	本著作以作者近年在日本所进行的专题研究为基础, 通过理论研究和国内外的企业实践案例相结合, 梳理了客户关系管理产生的渊源, 分析了以客户为中心的企业经营框架, 探讨了运用客户关系管理的方法和技巧等。
题名主题：	企业管理供销管理
题名主题：	企业管理
题名主题：	供销管理
中图分类：	F274
个人名称等同：	张翔著

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