ISBN/价格: | 978-7-5032-3765-2:CNY48.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 现代饭店房务运营与管理/.刘伟编著 |
出版发行项: | 北京:,中国旅游出版社:,2009 |
载体形态项: | 446页:;+图 (部分彩图), 肖像:;+26cm |
提要文摘: | 本书共13章,主要内容包括:客房部概述、客房设计与装修、客房组织管理、客房部管家系统、客房服务质量管理、客房贴身管家与个性化服务等。 |
并列题名: | Modern hotel housekeeping operation and management eng |
题名主题: | 饭店 商业服务 |
题名主题: | 饭店 商业管理 |
中图分类: | F719.2 |
个人名称等同: | 刘伟 编著 |
记录来源: | CN CEPC1 20091125 |