ISBN/价格: | 978-7-309-05789-8:CNY28.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 310000 |
题名责任者项: | 质量管理学/.龚益鸣, 蔡乐仪, 陈森编著 |
版本项: | 3版 |
出版发行项: | 上海:,复旦大学出版社:,2010 |
载体形态项: | 485页:;+图:;+21cm |
丛编项: | 大学管理类教材丛书 |
提要文摘: | 本书从当今质量管理的实际出发,系统阐述了质量管理学的基本概念、理论和方法,同时,还适当介绍了一些质量管理的最新动态和热点问题,如顾客满意理论、卓越绩效评价准则、6Sigma管理模式等。 |
题名主题: | 质量管理学 高等学校 教材 |
中图分类: | F273.2 |
个人名称等同: | 龚益鸣 编著 |
个人名称等同: | 蔡乐仪 编著 |
个人名称等同: | 陈森 编著 |
记录来源: | CN CEPC1 20101126 |