ISBN/价格: | 978-7-5682-0953-3:CNY48.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 汽车维修接待/.主编陈斌, 纪烨, 刘炳旭 |
出版发行项: | 北京:,北京理工大学出版社:,2015 |
载体形态项: | 253页:;+图:;+26cm |
提要文摘: | 本书根据高等教育特点, 结合汽车维修接待实际工作岗位流程编写而成, 主要包括汽车维修业务接待岗位认知、维修接待员应具备的汽车专业知识、车辆识别与汽车配件管理、汽车维修服务流程、客户预约、客户接待和车辆检查、车辆问诊和预检、车辆修理和质检、客户车辆交付等内容。在内容上突显针对性和应用性, 在形式编排上采用任务驱动方式, 融“教、学、做、评”于一体化教学。 |
题名主题: | 汽车 修理厂 商业服务 高等学校 教材 |
中图分类: | U472.31 |
个人名称等同: | 陈斌 主编 |
个人名称等同: | 纪烨 主编 |
个人名称等同: | 刘炳旭 主编 |
记录来源: | CN 三新书业 20150814 |