书目详细信息
： 导游实务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5637-0944-1:CNY18.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 导游实务/.全国导游人员资格考试教材编写组编 |
| 版本项： | 第2版 |
| 出版发行项： | 北京:,旅游教育出版社:,2005 |
| 载体形态项： | 170页:;+图:;+23cm |
| 丛编项： | 全国导游人员资格考试 (全国部分) 系列教材 |
| 提要文摘： | 本书分为三篇，第一篇导游规范服务能力，主要包括团队导游服务、散客导游服务和带团技能；第二篇导游讲解能力，主要包括导游语言运用技能和导游讲解技能；第三篇导游特殊问题处理与应变能力，主要包括游客个别要求的处理、导游服务中主要问题和事故的预防与处理等内容。 |
| 题名主题： | 导游 考核 教材 |
| 中图分类： | F590.63 |
| 团体名称等同： | 全国导游人员资格考试教材编写组 编 |
| 记录来源： | CN CEPC1 20071201 |