— 艾建玲主编
索书号：F590.63/4411/2006
标准编码： 7-81113-040-8
出版信息：长沙 湖南大学出版社 2006
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— 李欣主编
索书号：F590.63/4077/2004
标准编码： 7-313-03760-0
出版信息：上海 上海交通大学出版社 2004
主题词： 旅游业 旅游业 礼仪
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